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日本の返品に対する考えとは?

1. ネット通販はクーリング・オフNG！返品するための３つの手順を解説|集団訴訟プラットフォーム enjin
2. Amazonは開封済み商品を返品できる？全額返金できる条件や商品を紹介 | 電子ギフト券買取DX
3. ネットショッピングで返品に応じてもらえない場合どうしたらいい... - Yahoo!知恵袋

ネット通販はクーリング・オフNg！返品するための３つの手順を解説|集団訴訟プラットフォーム Enjin

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Amazonは開封済み商品を返品できる？全額返金できる条件や商品を紹介 | 電子ギフト券買取Dx

通販業者は、ウェブサイトやカタログ内に、 返品や交換の条件である「返品特約」を明示しておくこと が法律で義務付けられています。 特にインターネットでの通販の場合、 ウェブサイト内だけでなく、商品を購入する前の確認画面にも、必ず返品条件を書く義務があります 。 この記載に不備があった場合、クーリング・オフのように、 商品が到著してから8日以内(到着日を含む) であれば返品が可能になります。 まずは購入したサイト内の返品特約を探し、条件を確認してみましょう。ただし、業者や商品によって返品可能な期限は異なるので注意が必要です。特に、開封や一度でも使用したものなどは対象外となることもあるほか、 販売者側が返品特約で「返品不可」と定めていた場合は返品をすることができません 。 ②クーリング・オフとの違いに注意!返品の送料は購入者が負担 商品の返送は消費者側の負担となります 。クーリング・オフの場合、返品費用は業者側が負担することになっていますが、これとは異なることに注意しましょう。特に家電品や家具といった大型の商品を購入した場合、返品の送料が思っていたよりも大きな負担となる場合が考えられます。 ③相手業者が返品処理をしてくれなかった場合は、クレジットカード会社に連絡を!

ネットショッピングで返品に応じてもらえない場合どうしたらいい... - Yahoo!知恵袋

」でも紹介したクーリングオフ制度は使えないでしょうか。契約してから8日間以内であれば無条件で解約ができる制度です。特定商取引法ではクーリングオフは電話勧誘や訪問販売に限られているため、ECではクーリングオフ制度そのものは使えません。ただ、通信販売ではサイトの見やすい箇所に明瞭かつ判読しやすいように「返品不可」などと記載されていない限り、商品を受領した日から起算して8日を経過していない間であれば、買い主は自由に契約を解除して商品を返品することが認められています。 しかし、商品が食品や薬品などで売り主が返品を認めたくない場合、サイトには通常「こちらの商品はその特性上、返品・交換は理由のいかんにかかわらず一切応じることができません。配送途中の破損のみ交換を承ります」といった「返品不可」だと明示する記載があると思われます。そう記載されていれば返品不可の「特約」が優先することになるので、買い主は返品を求めることはできません。 「錯誤」の主張は認められる?

法律専門の方なんでしょうか、文末の言葉端にも 相手へのやさしさと思いやりを感じました。 そうです、わたし、わりとがっかりしてるんです。 とっさに頭の中に閃いた『クーリングオフ』も、 通販で使えないことがわかってWがっかりでした。。。 >商品に欠陥があったり広告と異なる場合 これってびみょうですよね、 私のケースでも当てはまりそうなんだけど 安っぽい商品、っていうのは 個人の価値観だから。。。。 いちど自身のブログで実商品の写真を添付して パブリックコメントを求めてみようと思います。 お礼日時:2009/05/22 18:28 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!