よくある質問｜ポイントが貯まる！使える！楽天ペイ

決済方法設定で「楽天ペイ(オンライン決済)」を追加する 決済方法設定 を開きます。 決済タイプのプルダウンから「楽天ペイ(オンライン決済)(イプシロン)」を選択し、新規登録を行います。 2. 契約コードなどを設定する イプシロンの契約コードなどを設定・登録します。 必須項目は以下の3項目です。 決済名 購入者さまが理解しやすいよう「楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える! )」がおすすめです。 契約コード イプシロンから発行された契約コードを入力してください。 楽天ペイ(オンライン決済)の契約コードは一度登録した後は変更できませんので、入力ミスがないようご注意ください。 表示設定 決済方法に表示をするかしないかを選択してください。 ※ 楽天ペイ(オンライン決済)はフィーチャーフォンではご利用いただけません。 ※ 決済方法「楽天ペイ(オンライン決済)」を削除する場合、以下の点にご留意ください。 *1つのアカウントにつき、1つの楽天ペイのみの登録となります。登録のしなおしを行う場合は、古い楽天ペイを削除後、新しい楽天ペイを設定してください。 *楽天ペイを削除すると、過去に楽天ペイで支払いされた受注の「キャンセル・金額変更」ができなくなります。 楽天ペイ(オンライン決済)の購入フローをご説明します。 購入フロー 上記は新しいショッピングカートのフローです。 これまでのショッピングカートでは、1〜2までのフローが 1. カート > 2. お客様情報の入力 > 3. よくある質問｜ポイントが貯まる！使える！楽天ペイ. 配送設定の入力 > 4. お支払い方法の設定 となります。 <購入フロー3> 注文確定・決済手続きへ 新しいショッピングカート これまでのショッピングカート <購入フロー4〜7> 楽天ペイ決済画面 購入フロー4. 楽天会員ログイン ↓ 購入フロー5. お支払い方法選択 購入フロー6. 内容確認 購入フロー7.

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決済URL再送信をする際、文章は変更できますか? 申しわけありませんが、個別に文章を変更することはできません。 管理者ページ「ショップ作成」>メール >【決済URL送信】で設定している内容にて 送信されますので、ご確認をお願いします。 なお、決済URL送信ボタンをクリックすると、以下のようなポップアップが表示され、 ショップオーナーさまは送信するのみとなります。 Q. アクセプタンスマークのメールが楽天から送られるタイミングはいつでしょうか? イプシロンの審査がすべておわり、かつ、当サービスに楽天ペイ(オンライン決済)を設定している ショップさまに順次お送りしております。 設定から24時間~48時間でお手元にメールが届くようになっておりますのでご確認をお願いします。 Q. ショップ側が、購入者がつかった楽天ポイントはいくら確認することはできますか? 申しわけございません、楽天ポイントがいくら使用されたかについては、 ショップオーナーさまにて確認いただけないため、購入者さまご自身に確認をいただく必要がございます。 楽天ポイント利用分については、楽天から購入者さま宛に送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴< >にてご確認いただくよう、ご案内をお願いいたします。 なお、上記内容は、各受注ごとに発行いただける納品書・領収書の備考欄にも挿入されるようになっております。 購入者さまへのご案内にご活用くださいませ。 Q. 楽天ポイントが使用された受注をキャンセルした場合、どのくらいで購入者さまにポイントが戻りますか? 楽天ペイで支払いに利用するクレジットカードを変更する方法 | Chatty Money Yield Knowingly. キャンセル処理が完了時に 即時 での返還となります。 なお、キャンセル処理はショップさまがキャンセル処理をしてから5分から30分ほどで完了となります。 Q. 受注をキャンセルした場合、楽天に登録しているクレジットカードの決済自体がキャンセルされるのですか? それとも、クレジットカードでの支払いは確定で、その後、返金になるのですか? クレジットカードの決済自体がキャンセルとなります。 決済に使用したカード会社の締め日により 一度引落しが発生する場合がございますが、後日、カード会社経由での返金となります。 返金タイミングにつきましてもカード会社により異なりますので ご利用いただいてるカード会社へ直接お問い合わせいただくよう、購入者さまにご案内をお願いします。

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注文時のポイント付与率が適用されるため、金額変更日に関わらず旧ポイント付与率が適用になります。 例:1月に1, 000円でご注文、2月に1, 500円に金額変更となった場合 1月時点でのポイント付与率が適用となり、1, 500円に対して旧ポイント付与率が適用となります。 また1, 500円を楽天カード発行以外のクレジットカードでお支払いの場合でも、 旧ポイント付与率の場合は楽天ポイントが付与されます。 9-3 楽天カード発行以外のクレジットカードで決済をした場合、楽天ポイントは付与されますか? 2021年2月1日以降は楽天カード発行以外のクレジットカードをご利用の場合、楽天ポイントは付与されません。 クレジットカード払いと併用で楽天ポイント・楽天キャッシュをご利用いただく場合は、 楽天ポイント・楽天キャッシュご利用代金に対してのみ楽天ポイントが付与されます。 9-4 2021年2月1日以降に楽天ポイントを貯めるにはどうしたらいいですか? 楽天カード、楽天ポイント、楽天キャッシュのいずれかをご利用ください。 楽天カードをお持ちでない方は、以下より発行のお手続きが可能です。 > 楽天キャッシュのチャージについては以下をご確認ください。 なお継続課金をご利用で楽天カード発行以外のクレジットカードをご利用の場合は、 登録のクレジットカードを楽天カードに変更いただくことが可能です。 変更は 登録情報の確認・変更ページ から登録/変更した後に、 楽天ペイ利用履歴 からの変更が必要です。 9-5 自分の注文にどのポイント付与率が適用になっているかはわかりますか? 支払方法の追加（楽天ペイ） – スマレジ・ヘルプ. 楽天ペイご利用履歴 から該当のご注文の「注文日」をご確認ください。 注文日が2021年2月1日以降の場合は新ポイント付与率が適用となります。 営業時間:平日 9:00~17:00 (土日祝および年末年始を除く) ※ チャットでのお問い合わせ希望の方は こちら (営業時間:9:00~18:00 年中無休) ※ 電話でのサポートは行っておりませんのであらかじめご了承ください。

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ご注意 こちらはネットで支払う(オンライン決済)のページになります アプリで支払う(スマホ決済)の問い合わせは こちら 1. お支払い方法について 1-1 楽天会員登録のクレジットカード情報の変更方法を教えてください。 登録情報の確認・変更ページ からお手続きいただけます。 ユーザIDとパスワード入力しログイン→「クレジットカード情報の確認・変更・追加・削除」の「確認・変更する」より、クレジットカード情報の確認及び変更が出来ます。 1-2 3Dセキュアとは何ですか? 3Dセキュアとは、オンラインショッピングの決済でクレジットカードを利用する場合、第三者によるカードの不正利用(なりすまし)を最大限防止することを目的とした、無料で登録できる「本人認証サービス」です。 1-3 セキュリティコードとは何ですか? セキュリティコードとは、クレジットカード裏面(AMEXカードの場合は表面)に印刷されている、3桁または4桁の番号です。 クレジットカード番号と同時にセキュリティコードを入力することにより、インターネット上でより安全にクレジットカードをご使用いただくことができます。 1-4 注文完了後に、利用するクレジットカードを変更できますか? 注文受付後に、ご利用のクレジットカードを変更することはできません。 継続課金については 楽天ペイ利用履歴 をご確認ください。 1-5 利用できるカードブランドを確認する方法を教えてください。 楽天ペイの支払い方法選択画面にてご利用いただけるカードブランドをご確認いただけます。 ※ご確認いただけない場合は、ご利用の提携サイトにお問い合わせください。 1-6 支払いにポイントを利用する方法を教えてください。 楽天ペイの支払い方法選択画面にてお支払いに利用するポイント数を変更できます。 継続課金の場合は こちら をご覧ください。 2. 楽天ポイントについて 2-1 楽天ペイを利用すれば楽天ポイントは必ず付与されますか? 楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限り楽天ポイントが付与されます。 ※楽天カードでのお支払額に対する楽天ポイントは、楽天カードより付与されます。 ※楽天カード以外のクレジットカードをご利用の場合、ポイント付与の対象外となります。 ※継続課金の支払い方法の変更は こちら から可能です。 付与ポイントについては以下よりご確認ください。 ・購入時の「お買い物内容」確認画面 ・ 楽天PointClub (付与タイミングは こちら をご確認ください) 2-2 楽天ポイントはいつ付与されますか?

注文確定日の翌々月5日~8日頃に確定ポイントが付与されます。 ※詳細は こちら をご確認ください。 ※楽天チケットとイーグルスチケットは上記の付与タイミングとは異なります。公演終了/試合成立から1週間程度お時間をいただきます。 2-3 楽天ポイントの利用制限はありますか? 決済時に50ポイント以上の確定ポイント(利用可能なポイント)を持っていない場合、提携サイトでのポイント利用はできません。また、1回の決済時に利用できるのは、ダイヤモンドランクの会員様は500, 000ポイントまで、それ以外のランクの会員様は30, 000ポイントまでです。1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、ダイヤモンドランクの会員様は500, 000ポイントまで、それ以外のランクの会員様は100, 000ポイントまでとなっています。 なお、楽天ペイのサービス仕様により一部の店舗において上限金額を設定している場合がございます。 2-4 期間限定ポイントとは何ですか? 期間限定ポイントは、利用期間が限定されているポイントです。 2-5 期間限定ポイントの有効期限を確認できますか? 楽天IDでログイン後、PointClubにてご確認頂けます。 楽天PointClubはこちら 2-6 注文がキャンセルされた場合、利用したポイントは返還されますか? 利用したポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用している、かつ、キャンセル日が有効期限を経過していると失効となり返還されません。 2-7 購入時に利用したポイント数(楽天ポイント/楽天キャッシュ)を変更・キャンセルしたい 購入時に指定したポイント利用の有無、および利用ポイント数は、変更も訂正も一切できません。 ※注文内容の変更により利用ポイント数が変動する場合はございますが、 お客様ご自身での利用ポイント数の変更は行えません。予めご了承ください。 ※継続課金をご利用の場合は2回目以降の支払いについて、ポイント数の変更が可能です。 詳しくは 6-5 を御覧ください。 3. 楽天会員登録について 3-1 楽天会員になるにはどうしたらいいですか? こちら から新規登録できます。 楽天会員登録は無料です。 3-2 楽天会員にログインできません ユーザIDとパスワードを忘れても、 ユーザIDの確認・パスワードの再設定画面 から再設定が可能です。 4.