企業からの電話 出方

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July 11, 2024, 7:17 am

就活中、企業から電話がかかってくることもしばしばありますよね。 電話がかかってきたら、みなさんはきちんと対応できていますか? 最近はスマートフォンのチャットアプリも便利になり、「電話なんて普段はほとんど使わない」という方も多いのではないでしょうか?

  1. 【就活】企業からの電話の正しい受け方の7つのポイント | 賢者の就活
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  3. 就活の電話マナーかけ方 出方 切り方の基本!もしもしはNG!|暮らしのヒント

【就活】企業からの電話の正しい受け方の7つのポイント | 賢者の就活

メモ帳と筆記用具を用意する 電話中にメモが取れるように、メモ帳と筆記用具を用意します。電話でのやり取りは、聞いた内容を忘れてしまった場合に再確認が困難です。同じ話を聞くために電話をかけ直すのは担当者に迷惑がかかるうえ、「注意力が足りない」とマイナスイメージを持たれることもあるでしょう。 ▼関連記事 企業から着信!就活で折り返し電話をかけるときのマナー 就活の折り返し電話における3つの注意点 企業に折り返し電話をする際は、時間帯や電話をかける場所にも気を遣いましょう。 以下、注意点を詳しく見ていきます。 1. 昼休みや始業・終業前後の電話は避ける 昼休憩と重なる可能性がある12時台や、一日の準備と締めの業務で忙しいとされる始業・終業時間の前後に折り返し電話をかけるのは避けましょう。 また、営業時間外に折り返し電話をするのはマナー違反にあたります。折り返し電話をかける前には、企業の営業日と営業時間をあらかじめ調べておきましょう。 2. 電波の良い場所で折り返し電話をする 就活中に出先で着信に気付いた場合は、できるだけ人混みを避け、電波の良い場所で電話をしましょう。 人通りの多い場所で折り返し電話をすると、話が聞き取れずに何度も聞き返さなければなりません。また、電波の悪い場所では途中で通話が切れてしまう可能性もあります。 3.

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お礼を伝えて電話を切る 用件が終了したら、担当者へお礼を伝えて電話を切ります。相手が電話を切り終わってから切るのがマナーです。 「この度はお忙しいところ、ありがとうございました。それでは、失礼いたします」 ビジネスシーンの折り返し電話をかけるうえで気をつけるポイントは、忙しい相手の状況に配慮することです。 企業への電話に苦手意識がある方は、事前に頭の中でシミュレーションをしてから折り返し電話をかけてみましょう。

就活の電話にも、マナーがあります。 就活中の連絡手段と言えば、そのほとんどがweb(インターネット)やメール。その反動なのか、学生の電話応対の対応が年々下手になっている気がします。 今回は、就活の電話マナーについてポイントを体系的にまとめました。ぜひ、実践いただければと思いますʕ•ᴥ•ʔ <目次> 就活の電話マナー4つのポイント 1. 姿勢正しく気持ちを乗せて! 2. 言葉づかいをマスターしよう! 3. 電話コミュニケーションの型を覚えよう! 4. 電話は正しく受けよう! 就活の電話マナーFAQ(よくある質問)編 1. 【就活】企業からの電話の正しい受け方の7つのポイント | 賢者の就活. 電話をかける時間帯 2. 電話に出るスピード 3. 電話の相手が名乗らない場合 4. 電話相手の声が聞き取りにくい場合 就活の電話マナークイズ 第1問:電話をとった際の第一声 第2問:OB訪問の電話 第3問:電車の中で着信があった場合 第4問:電話で呼び出した相手の本人確認 シチュエーション別の就活の電話マナー 1. 面接選考を辞退する場合の電話マナー 2. 遅刻連絡をする場合の電話マナー まとめ:就活の電話マナーは、なぜ必要なのか? 就活の電話マナー4つのポイント 1. 姿勢正しく気持ちを乗せて! ・明るくハキハキした声 ・小さくて聞きとり難い声 ・暗くてこもった声 ・緊張した固い話し方 ・のびのびと落ち着いた話し方 ・せっかちで早口 電話でのコミュニケーションは対面とは違って表情が見えませんから、声の大きさやトーン、話し方で印象が決まります。 つまり、明るくハキハキした声×のびのびと落ち着いた話し方をするAさんと、小さくて聞きとり難い声×せっかちな早口なBさん。この二人の印象には相当な差がつくことになります。 Bさん向けのアドバイスとしては2つあります。 ・姿勢を正しく! 姿勢って意外と声に影響するんですね。うつむいて話すのと、背筋を伸ばして肩の力を抜いて顎をひいて話すのを比べると、まるで違ってきます。試しに友人と一緒に実験してみることをお勧めします。 ・気持ちを乗せて! 選考通過の連絡を聞いた時の嬉しい気持ち。面接日程を自分都合で変更いただくお願いをする時の申し訳ない気持ち。そういった気持ちはできるだけ声に、電波に乗せるようにしましょう。 気持ちが乗ると声の調子が変わってきます。その変化は電話の相手にも、きちんと伝わるものです。当然印象も良くなります。 2.

就活中に企業の人事担当者から電話がかかってくることがあります。「あ、会社からだ」とわかった瞬間に緊張するでしょうし、緊張から思わず変な言葉遣いをしてしまうかもしれません。いざというときのために、人事から電話がかかってきたときの対処法を押さえておきましょう。 ▼こちらもチェック! 就活面接の日程調整メール、正しい送り方は? 返信のマナーと例文 就活生でも、人事からの電話にはきちんとビジネスマナーを守った対応をしておきたいものですね。就活で電話を受けたときは、最低でも以下の点はできるようになっておきましょう。 <就活の電話のマナー> ●電話に出るときには「はい。○○です」と自分の名前をきちんと言うこと ●はきはきと話すこと ●あいさつをしてから話を始めること ●敬語を使うこと ●電話を切る際には「失礼いたします」などの言葉を添えること まず電話に出るときに「はい」だけの人がいますが、これはいけません。誰が電話に出たのかを明らかにしないと、かけた人が「○○さんですか?」と聞かないとならないですね。企業に入社したら、電話は「はい。株式会社□□□でございます」と出るように教育されるでしょう。個人の場合でも、電話を受けたらまずは名乗るのが基本です。 また、電話に出る際に「もしもし」と言う人がいますが、これもNGです。もしもしは問い掛けの言葉で、電話を受けて第一声が「もしもし」なのはマナー的にも正しくないのです。「もしもし」と言って電話に出る習慣があるのなら、就活生のうちに直しておくのがいいでしょう。 では、次は就活生として人事から電話を受けた際の応答サンプルをご紹介します。