飲食店向けアンケートを活用して集客アップをねらう！ | Shop Dx ｜ 店舗経営のDx（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン / 暗黒 女子 いつみ の観光
履歴 書 職歴 現在 に 至る飲食店にとってアンケートは少ない費用で、お客様の生の声が聞けるため、メリットがとても多いものです。 集客やリピーターに繋げる為のヒントが、アンケートの中にはたくさんあります。 その為にも効果的にアンケートを行い、きちんと集計と分析を行い、お店に活かしていくことが大切です。 より良いお店を目指す為に、アンケートを活用しましょう!
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飲食店はアンケートを活用すべし！効果的なアンケートの始め方を解説｜Carot(キャロット)
こんばんは、相原です。 飲食店や美容院などのビジネスをしていて 顧客満足度 お客さんが来店した理由 どこでお店のことを知ったのか? サービスがどんな感じだったのか? 飲食店はアンケートを活用すべし！効果的なアンケートの始め方を解説｜CAROT(キャロット). 不満やクレームはないか? などを知るときに、アンケートは非常に便利な道具です。 しかし、 アンケートを作っても回収率が低いと意味がないです。 100枚配っても、10枚しか回答がないということはよくある話です。 それだとアンケート結果に信頼性や信憑性がなくなるので あまり参考にならないアンケート結果になってしまいます。 データは正確に取れて初めて効果的に使うことができますからね。 なるべくアンケートの回収率を向上させていきましょう。 そこで、アンケートの回収率を上げる方法を紹介していきます。 これらのポイントを抑えて、効果的にアンケートに答えてもらいましょう。 アンケートは郵便や郵送ではなく、その場で回収する 答えやすいアンケート項目や質問の作り方のコツ 魅力的なプレゼントや粗品、割引クーポンなどを付ける 1.アンケートは郵便や郵送ではなく、その場で回収する よくお店に行くと 「アンケート用紙を入れておくので もしよかったらお答えください。」 という感じでアンケートを渡されます。 これは一見、無理強いをしていませんし 家で時間があるときに書いて郵送してくれるのでは?
アンケートの回収率・返信率向上の３つのポイント ｜ ネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜
来店のきっかけを把握したい 来店のきっかけ(お店のことを知ったきっかけ)を知ることは、どの集客方法が良かったのかを知ることが出来るので重要です。 無駄な広告費を抑えることにも繋がりますし、その分効果のある方法に力を入れて、もっと集客が見込める可能性もあります。 ですから来店のきっかけは出来るだけ具体的に選択肢を出すことが大切です。 例えば、「インターネット・紹介・その他」だけでなく、「ホットペッパー・ぐるなび・食べログ・Facebook・Twitter・HP・チラシ・紹介・看板・その他」など、インターネットの中でも何を見て来店に繋がったのか、今の看板に効果はあるのか、といった確認ができます。 では、アンケートはどのように行うのが効果的なのでしょうか?。 4-1.
【店舗経営者必見！】テーブルアンケートを有効利用して売上を倍増させる | マーケティングリサーチの学び場『Lactivator』
飲食店はアンケートをすることで、様々なメリットがあります。お客様の正直な感想がわかりますし、自分では気づいていないお店の悪い所などもわかります。 だからこそ、飲食店はアンケートを積極的に利用すべきですし、アンケート結果を元にサービスを改善していくべきです。 しかし、いざ飲食店でアンケートをしようと思ったけど、何をどうやってアンケートすればいいかわからない、という人もいるのではないでしょうか?
【飲食店のアンケート活用】顧客満足度と売上の両方をアップさせる最新具体策 | レストランスター
顧客満足度を上げたい 顧客満足度を上げたい場合は『いま来店しれくれているお客様がどう感じているのか?』が重要になります。 ですから、お客様に率直に聞く必要があります。 例えば、選択肢だった場合、その中の一つを選べば良いと思います。 しかし、実際にそれだけではお客様の生の声は聞けません。 お客様の意見を書けるような項目を入れることが必要です。 選択肢の項目の後に、「何故そう感じましたか?」という項目を入れるだけでも良いです。 接客に関して満足や不満の選択肢の項目の後に、これが入ることで、満足したお客様にも不満を感じたお客様にも、理由を書いてもらうことが出来ます。 また、アンケートの最後に「お気づきの点やご意見がありましたらお書きください。」といった項目を作ることも多いです。 お客様が必ず記入してくれるとは限りませんが、直接言いにくいと感じていることを記入してくれるので貴重な意見となります。 3-2. 客層を把握したい 客層を把握したい場合は、性別や年代、職業などの記入欄を作るだけでも良いです。 可能であれば来店した時間帯や日にちも把握できれば良いですが、アンケート項目が多いとお客様に負担をかけてしまいます。 時間帯や日にちに関しては、アンケートの回収の際にスタッフで記入しておくなどの工夫するのも良いです。 客層を把握しておくことは、飲食店にとってとても大事なことです。 今後、客層に合わせたメニュー展開や、集客方法などを行えば、リピーターに繋げられる可能性も高くなります。 ですからこの項目は必須と言えます。 3-3. ニーズが知りたい お客様のニースというのは、とても幅広いです。 「こういうメニューがあったらいいな!」「こういうサービスをしてほしい!」といった、わがままな意見もあります。 ですが、お客様のニーズと飲食店が合致しなければ、集客にも繋がりません。 お客様のニーズを知る為には、やはり選択肢だけでなく、意見を記入できる項目を作っておく必要があります。 例えば「最近一人で来店する女性のお客様が増えたな」ということがアンケートで分かったとします。 女性一人のお客様のアンケート内でボリュームに不満と選択されていることが多い場合、ボリュームが足りないのではなく、多いと感じている可能性がありますよね。 「もっと女性一人でも来店しやすいように、ボリューム少なめのメニューを出そう!」と工夫することも出来ます。 このように、お客様のニーズというのは、直接的には分かりにくく、アンケートをきちんと集計し客層を把握して、背景を考えることで見えてくることもあります。 3-4.
・全体の客層や時間帯による客層の違いが把握できる ・客観的な意見が得られる ・お客様のニーズがわかる ・来店のきっかけを把握できる ・サービス向上や顧客満足度向上に繋がる ・顧客情報を収集できる こういったメリットが挙げられます。 実際に飲食店側で「お客様のために」と思っているサービスが、お客様にとってはそれ程良いとは感じていない場合もあります。 もちろん、その逆もありますよね。 飲食店側が特に意識しないで当たり前にしていた事が、お客様に喜ばれているポイントだったということも。 そういったお客様目線というのは、アンケートを実施してお客様の声を集めることで、初めて知れることもあります。 また、客層を把握しておくことはとても大切です。 例えば、飲食店側のターゲット層は『サラリーマン』と考えていたが、実際に来店してくれたお客様の統計を取ってみると『ランチの時間帯は主婦層』の来店が増えている! といったことがあるとします。 その場合は「主婦層のお客様向けのランチメニューをもっと展開しよう!」といった工夫をすることで、新しい客層の開拓にも繋がっていきます。 他にも『来店のきっかけ』や『お店を知ったきっかけ』を把握することで、何の広告が集客効果があったのか?を知ることが出来ます。 これを知ることで、どの広告に費用をかけるべきか?逆に削減するべきか?が分かるのでとても大切です。 広告費は効果が無ければ無駄になってしまうので、効果を把握できるのは良いですよね。 1-2. アンケートのデメリット では逆にデメリットはどんなことがあるのでしょうか? アンケートの回収率・返信率向上の３つのポイント ｜ ネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜. ・スタッフの負担が増える ・少なからず費用がかかる 以上のようなデメリットがあります。 メリットに比べてデメリットはあまりありません。 アンケート自体はデメリットとはならないことが多いです。 そして、上記のデメリットは私たちが提供する販促アプリでのアンケートで全て解決することができます。 詳しくはこちら(↓)の記事をご覧ください。 ただし、項目や方法などが原因で、アンケート自体を生かせていないという飲食店もあります。 その場合は、アンケートの意味が無くなってしまう為、注意が必要です。 以下からアンケートを効果的に実施する方法をご紹介します。 まず、アンケートの目的は何なのか?を明確にしておく事が大切です。 なんとなくでアンケートを行っても意味がありません。 目的が明確であれば、項目の内容や方法などを決められます。 例えば「顧客満足度をアップするために、お客様の不満な点を知りたい」という目的でアンケートを行うとします。 それであれば『どんな点を不満に感じたか?』という項目が必要になりますよね。 意外とこの目的が曖昧な飲食店が多く、その為アンケートを実施している意味がないということが起こってしまっています。 ですからアンケートの目的を明確にしておくことはとても大切です。 ではアンケートの項目を目的別にご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。 3-1.
アクティブ・メディア株式会社 飲食店サポート事務局 店舗公式アプリ作成サービスを通じて飲食店の顧客台帳経営と販促をサポート。 その内容が「Withコロナ時代の即戦力アプリ」、「最も飲食店経営に寄り添ったサービス」として農水省後援の外食産業貢献賞を受賞する等、飲食業界や公的機関から高く評価。 このコラムでは3, 000店以上のサポート実績から得た独自ノウハウや事例を公開する等、飲食店経営に役立つ情報を発信している。 飲食店では、より良いお店にする為にアンケートを行うことがあります。 「もっと集客を増やすにはどうしたら良いか?」 「どうしたらリピーターに繋がるのか?」 と飲食店で働く方にとって、こういった悩みは尽きないですよね。 そういった悩みを解消してくれるのが、お客様の声です。 お客様の声というのは、飲食店側の都合などは関係なく、一番客観的な意見ですから、とても貴重なものと言えます。 働いている側では気付けなかったお店の良いところも、悪いところも、お客様が教えてくれることがあります。 しかし、ただアンケートを実施しているだけではダメです。 飲食店経営に活かすことが大事です。 ということで今回は、飲食店でアンケートを実施する目的やメリットから、効果的な方法などを詳しくご紹介していきます! <この記事の目次> 1. 飲食店でアンケートを実施した方がいい? _1-1. アンケートのメリット _1-2. アンケートのデメリット 2. 飲食店でアンケートを効果的に実施する為には? 3. アンケート項目 _3-1. 顧客満足度を上げたい _3-2. 客層を把握したい _3-3. ニーズが知りたい _3-4. 来店のきっかけを把握したい 4. 効果的な実施方法は? _4-1. アンケート用紙 _ _4-4. アプリ 5. アンケートの集計方法 <この記事と関わりの深い記事> >【飲食店のQSCを徹底解説】QSCとは?から効率的なデータ回収・売上UPに繋げる最新具体策まで >【飲食店のQSC】これだけは聞きたい!集客に役立つアンケート3選 >飲食店のQSCH(ホスピタリティ)向上に大切な3つのポイントと事例 多くの飲食店で取り入れられているアンケートですが、実施した方が良いのでしょうか? アンケートのメリット・デメリットを見比べていきます。 1-1. アンケートのメリット 飲食店でアンケートを実施することによって、具体的にどんなメリットがあるでしょうか?
最悪の結末がクセになる『イヤミス(嫌な気分になるミステリー)』作品として人気の「暗黒女子」。主演女優の清水富美加が話題になってしまい、視聴していないという方も多いかもしれませんが、個人的にはキャスト、ストーリー、結末共にとても魅力的で面白く、ミステリー好きな方から、そうでない方にまでおすすめできる作品だと感じました。 今回はそんな『暗黒女子』の個人的な感想や考察・解説、原作の漫画をご紹介していきます。感想・考察では展開や結末についてのネタバレを含んでいるので、視聴前の方、ネタバレが苦手な方はご注意ください。 映画「暗黒女子」を観て学んだ事・感じた事 ・『女』って怖い ・スッキリするのに胸糞悪さ残る結末がクセになる ・観たことない人にはぜひ観てもらいたい! 映画「暗黒女子」の作品情報 公開日 2017年4月1日 監督 耶雲哉治 脚本 岡田麿里 原作 秋吉理香子 出演者 清水富美加 (澄川小百合) 飯豊まりえ (白石いつみ) 清野菜名 (高岡志夜) 玉城ティナ (ディアナ・デチェヴァ) 小島梨里杏 (小南あかね) 平祐奈 (二谷美礼) 映画「暗黒女子」のあらすじ・内容 セレブな女子高生たちが通う聖母マリア女子高等学院の文学サークルで、闇鍋を囲みながら自作の小説を朗読していく定例会が開かれます。小説のテーマは文学サークルの前会長、学院経営者の娘で全校生徒の憧れの的だった『白石いつみの死』について…。 彼女は自殺なのか他殺なのか、動機などの真実は何も分からない中、それぞれが違った『いつみの死』について語り、犯人だと思う人物を小説の中で発表していきます。 物語は5つ、動機と犯人も5通りあり、果たして、その中に真実はあるのか?犯人は誰なのか?なぜ彼女は死んだのか?
【ネタバレ】映画暗黒女子を観てきたんですが... - なぜいつみは屋上から... - Yahoo!知恵袋
(C)2017「暗黒女子」製作委員会 (C)秋吉理香子/双葉社 朗読した人によって白石いつみの発言や行動が異なってくるので、混乱した方も多いかもしれませんが、それは全て彼女達のついた嘘。偽りの白石いつみです。 定例会で『白石いつみの死』について小説をつくることになったが、あまりにも自分や仲間達をかばい過ぎると逆に疑われてしまうし、白石いつみの死について本当のことを書いてしまうと、自分たちが恐喝されていたことまで言わなければならず、そうなると自分達の秘密まで明るみになってしまいます。それを避けるために嘘の『美しく輝く白石いつみ』と自分との関係性、前もってお互いに示し合わせていたメンバーを犯人として告発していたのです。 そうすることで動機・容疑者は4人に分散されるため、特定の誰かに繋がらないようにしていました。 また、白石いつみが子供の名前である鈴蘭を持って自殺したことで、彼女の子供の事から自分たちが隠していた秘密までつながるのを恐れ、サークルメンバーたちは鈴蘭は「犯人」を示している証拠だと誘導するために、メンバー全員で話し合った犯人を発表するときに、その証拠として鈴蘭に関連したものを小説内に登場させていたのです。 白石いつみは屋上から飛び降りて何故無事だったの?
『暗黒女子』ネタバレ&ストーリー徹底解説！繰り返される嘘の連続に耐えられるか？！ | 映画ひとっとび
美少女たちが揃った恐ろしき花園『暗黒女子』 。後味の悪い嫌なミステリー、通称「イヤミス」の金字塔と呼ぶべき本作は、豪華女優陣の演技や複雑なストーリー展開が非常に魅力的。登場人物は全員悪女ですから、観ているうちに誰も信じられなくなりそうな不安さえ襲ってきます。 タイトルがこれでもか!と思うほどピッタリな登場人物たちに、 ゾワッとした何かを覚えるはず。あなたはこの物語の嘘と真実を見抜けるでしょうか? 本記事はネタバレを含みますので、ご注意くださいね! 映画『暗黒女子』とは? SHOWGATE公式YouTubeチャンネル タイトルにインパクトのある『暗黒女子』は、小説家・秋吉理香子のミステリー小説が原作。2013年に本が出版され、その4年後の2017年に映画化が決定しました。 「わたし以外、幸せになるのは、許さない」 といった強烈なキャッチコピーに、上品な色合いのアンバランスなポスターが話題を呼んだことは、記憶に新しいですね。 美少女たちは皆すました顔をしており、その落ち着きが逆に怖さを覚えるほど。ポスターがお上品なのは物語の舞台がお嬢様学校だからで、キリスト系の教えを守る、いわば"ミッション系"の学校です。 本作は物語の冒頭から校内一の人気生徒・白石いつみが謎の死を遂げます。学園では彼女が主催する文学サークル内の部員に、犯人がいるという噂が……。彼女の死後、サークルでは自作小説の朗読会を開いていました。 部員の小説からは犯人を告発するような内容ばかりが連発しますが、多数の矛盾が発生。果たして、いつみを殺したのは誰なのでしょうか? 暗黒 女子 いつみ の観光. 登場人物紹介 美しくも、恐ろしい悪女たちを演じたキャストを紹介していきます! 映画公開日はあまり有名ではなくても、現在ではバラエティ番組やドラマ、CMなどに大抜擢されている役者が大勢。そんな彼女たちの細かい表情にも注目です!
【ネタバレ】映画暗黒女子を観てきたんですが... なぜいつみは屋上から飛び降りたのにあんな無傷で生きていたんでしょうか? なにかトリックがあったんでしょうか? 1人 が共感しています 映画の中では触れられていませんでしたが、 原作では、いつみが書いたという文章の中にタネ明かしが ありましたよ。 (以下、原作のネタバレしますので閲覧者ご注意。)............. 今、手元ですぐに引っ張り出せるのは文庫版の方なんですが、 それによれば、 いつみが飛び降りても無事だったのは、 「テラスから、一階と二階の間にある石造りのアーチ部分に 一旦降り」 (そうしてから花壇へ飛び降りた) また、花壇の方にも、 「事前に小百合と衝撃緩衝材の代わりに、 やわらかでふかふかした腐葉土を、 しなやかな草花の間にたっぷり盛っておいた」 からだそうです。 (双葉文庫版・268ページ。) ただ、 後者の方はともかく、前者の方は、映画では、 思い切りよく(? 暗黒 女子 いつみ のブロ. )背中から落ちて行っていますから、 そんな芸当は出来そうにないですね(^_^;) おそらくは、映画ならでは・・・というか、視覚的インパクトを 優先するあまり、 そういうビジュアルにしてしまったのでしょう。 (そして、「映画の方で、トリックについては触れなかった」のも、 おそらくはそのせいかと。 後者だけじゃ、あのーンに対して「トリック」としては弱い ですものね。) 以上、私見交じりの回答で恐縮ですが、とりあえずご参考?まで (*^_^*) 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 回答ありがとうございました。 そういうトリックがあったんですね。 思いましたそれ(笑) あの落ち方であの綺麗さはないだろと(笑) まあ最後まで太陽のような人だったというのを表したかったんでしょうね。 お礼日時: 2017/4/11 21:10 その他の回答(1件) いつみは、映画を観たらわかると思いますが、あんな自分主役のストーリーを思いついたり、人をうまく騙したり、とにかく頭がいい人だと思うから、自分の考えたストーリー通りにするなら、何でもする人でしょう。お金持ちだし、トリックを仕掛けることはできるのでは?でも、そんな時間はなさそうだし、あの時のいつみの復讐心は、すごかったから、どういうことだろうね。 まぁ、映画とかの中だから、現実ではほぼありえない話なんですけど。