よくある質問 | ソフトバンク光
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【重要】Softbank Bb 光 「フレッツ」 サポートセンター 電話番号変更のお知らせ | インターネット・固定電話 | ソフトバンク
SoftBank 光についてお客さまから寄せられたご質問を掲載しています。知りたい質問が無い、疑問が解決いただけなかった場合は専門スタッフが丁寧にお答えさせていただきますのでサイト内のお問合せフォームもしくはサイト内に記載のフリーダイヤルよりお問合せくださいませ。 月額料金はいくらですか? 集合住宅にお住まいの方は月額4, 180円、戸建て住宅にお住まいの方は月額5, 720円となっております。 フレッツ光から転用で申し込む場合、フレッツ光から違約金(解除料)は発生しますか? フレッツ光から転用でSoftBank 光を申し込む場合、フレッツ光の「違約金(解除料)」は発生しません。 ※NTT東日本でフレッツ光をご利用していた場合、「工事費残債(未払金)」は引き続き発生します。詳しくはお問合せください。 フレッツ光から転用した場合、フレッツ光の工事費残債(未払い金)はどうなりますか? フレッツ光の初期工事費を分割支払い中で残債(未払い金)があった場合、転用後も支払継続となります。 請求はソフトバンクからとなります。 ※ フレッツ光を契約時に発生していた工事費の割引も引き継ぎます。 ※ SoftBank 光解約時に残債(未払い金)がある場合は一括にてお支払いただきます。 ※ 初期工事費割引キャンペーン(NTT西日本)をご利用の上でSoftBank 光へ転用された後、SoftBank 光を解約する場合に、NTTフレッツ光利用開始日から起算して2年以内の場合のみ初期工事費割引についての解約金が発生します。 支払い方法について教えてください。 「おうち割 光セット」「Yahoo! BB基本サービス」のご契約有無でご利用いただけるお支払い方法が異なります。 詳しくはお問合せください。 「SoftBank 光」とはどのようなサービスですか? 「SoftBank 光」は、月額4, 180円からご利用いただける超高速の自宅の光インターネット接続サービスです。他にも便利なオプションサービスやYahoo! 【重要】SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター 電話番号変更のお知らせ | インターネット・固定電話 | ソフトバンク. JAPANの特典が満載です。 オプションサービスはいくらですか? 代表的なオプションサービスの月額料金は以下の通りです。 《オプションサービス》 ・Yahoo! BB 基本サービス(スタンダード):330円 └ 「Yahoo! メール」「Yahoo! ウォレット」などをご利用いただけるサービスです。 ・Yahoo!
2011/11/28 ソフトバンクBB株式会社 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 12月1日(木)よりSoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンターの電話番号が一部変更になります。 変更内容 【新しい番号】 携帯電話・PHSから : 092-288-6666 ※市外局番を省略せずにダイヤルしてください。 ※一般電話からのお問い合わせ番号(0120-981-030)は変更ありません。 お電話の際は電話番号をお間違えのないようお願い申し上げます。 SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンターのお問い合わせ先は、以下WEBページからもご確認いただけます。 ※12月1日にリンク先ページの電話番号を変更いたします。 SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター