メールが届かないお客様へ | 【楽天市場】ソムリエアットギフト
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楽天のショップメールが届かない - Microsoft コミュニティ
楽天モバイルには「楽天メール」というメールサービスがありますが、 楽天メールでメールを送っても、相手に届かないんだけどなんで?
いつもソムリエアットギフトをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。 当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【】より、【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。 メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。 フリーメールアドレスをお使いのお客様 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願い致します。 また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。 ▼受信許可等の設定方法:ヤフーメールをご利用の場合 1.Yahoo! メールにログイン、画面右上の[ メールの設定]をクリックしてください。 2.「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定]より[ 追加]をクリックしてください。 3.フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。 Fromが[] [ を含む] 移動先フォルダ:[ 受信箱] 4. [ 保存 ]をクリック。 ▼受信許可等の設定方法:Hotmailをご利用の場合 1.Hotmailにサインインして、[ オプション]→[その他のオプション]をクリックします。 2.迷惑メールの[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト]→[差出人セーフ リスト]をクリックします。 3.