【Mailer-Daemon】メールが届かない際の対応方法

業務で日常的に行っているファイル送信。メールに添付して送るのは最も簡単な方法だと思います。しかし、誰でも最初はわからないことがあるもので、「なぜだか分からないけど(メール添付で)ファイルが送れない」と困ったこともあったのでは。そこで、今回はメールの添付ファイルのデータ容量にまつわるトラブルの原因とその対処法を解説します! データ便が開けない原因は？保存できない…ファイルが開けないを解決 | ロックさん. 【ファイル送受信の不思議】送ったはずの添付ファイルが届いていない、らしい メールとともに欠かせない、ファイル送信。PDF、word、エクセル、JPG、mp3などなんでも送れるので、とても便利。というよりも、そのありがたさを意識しないぐらいにもはや一般的ですよね。 でも、そんなファイル送信で少し困った事態が発生することも。そこで今回は、「ファイル送信」のお話をしましょう。 さて、こんなパターンに遭遇したことのある人はどのくらいいるでしょうか? "「PDF資料を送信したのに、取引先に届いていない」。ということで再送してみたが、でもやっぱり届いていないようだ・・・。" システムに問題なければ、この原因の多くは「ファイルのデータ容量」です。 そして、データ容量で気をつけておきたいことは2つ。ひとつは、「1通あたりの容量制限が設けられている」ことです。 送信ファイルが制限を超えてしまった場合、そもそも添付することができません。では、上限はどのぐらいか? というと、これが少々ややこしい。導入しているメールサーバに依存するので、会社ごとに異なります。アベレージとしては「10MB程度*」でしょうか。ちなみに、この制限はGmailなどのフリーメールサービスにもあります。各サービスの容量制限を図にまとめたので、ぜひ確認してみてください。 もうひとつ気をつけたいことが「受信側の容量制限」です。こちらでは問題ない容量のファイルを送ったとしても、「相手の容量上限が小さい」場合、受信されず「送ったはずなのに届いてない」事態に。古いメールサーバを利用している会社では上限「1〜3MB」もめずらしくありません。「相手の容量制限を考慮する」ことも大切です。 上記から、送信ファイルの容量は「2〜3BM」がマナーだといわれています。 *チェックポイント:「1通あたりのメール容量が設けられている」のは、なぜ? 送信されたメールを一時的に保管しておくメールサーバ上の領域「メールスプール」の制限によるものです。この制限は、ループメールや大量の迷惑メールを回避するために設定されるもので、〇〇MB以上のメールを受信しないようにしています。また、サーバ上のメールをクライアント端末にDLしなかったり、削除しない場合、メールスプールがサーバ容量を圧迫します。 ・「送信されたはずのメールが届かない」 ・「受信が遅い」 ・「受信に失敗する」 上記の場合、「メールスプールに大量のメールが保存」されていることが考えられます。サーバ上にメールを保存する設定をしている場合は、メールスプールに溜まったメールを削除しましょう。 【各データの容量を知る】そもそもファイルのデータって、どのぐらい?