組織の目標達成のために、まず、言葉の定義を明確にしてみませんか？：株式会社日立システムズ

バ レイヤー ジュ カラー ショート
July 30, 2024, 11:08 am

チームを目標達成へと導くマネージャーが使っている言葉には、マネージャー自らの「意志」を伴っています。 「俺は、このチームで25億円の売上を達成したいんだ!」 私たちのクライアント企業A社の営業部長の言葉の使い方は、チームの意欲を目標達成へと導く理想なものでした。営業部長は、前期比120%を達成したのですが、更に高い目標25億円を、自ら達成したい意思のこもった目標として設定し、それを発表しました。その営業部長は新年度方針の発表で語っていた言葉は「 俺は、このチーム全員で力を合わせて25億円の売上を達成したいんだ! 」という部長自身の意思を伴ったものでした(実際にその時会社から与えられた売上目標は24億円でした)。そして、その営業部長の意思をともなった言葉に引っ張られるように、そのスタッフである営業課長たちも「このチーム(課)で4億を実現したい!」という「意思」を伴った言葉をつかっていました。 実は、この営業部長も課長も、以前からこのような「意思」を伴う言葉を使っていませんでした。以前は「これが会社で決まった今期の売上目標だ!」という「義務」の言葉の使い方だったのです。 どのようにしてマネージャーたちの言葉の使い方が変わったのか? 私たちは、A社に様々な営業力強化支援を行ってきました。例えば、営業スキル強化、SFAなどの営業支援システム導入や最適化、営業プロセスの構築、風土や意識変革、などの支援でした。その営業力強化の一環として、営業マネージャーを対象とした年間方針の作成力の強化も行いました。 (【参照】 【プロフェッショナル人材育成】 方針作成&推進力強化研修 ~ 率いる部門を成長へ導き目標を達成するための方針作成方法!

組織の目標達成のために、まず、言葉の定義を明確にしてみませんか？：株式会社日立システムズ

『集客サイト作成』や『集客コンサルティング』『キャッチコピーテンプレート集53種』にお申し込みをいただいた一部のお客様 From:今田 覚(こんだ さとる) 立川市の薬局前のスタバより、、、 "あなたが今ある現状はあなたが なりたいと思った結果 である" あなたは、この言葉を信じることができますか?

チームが目標達成できるかどうかはマネージャーの言葉の使い方次第！ ～ メンバーの士気を高める言葉には「意志」がある | Tsquare

2020/01/10 日々業務を行っていく中で、 「目標」 という言葉はつきものではないでしょうか。 営業においても、適切な目標を設定することはもちろん重要。 目標を掲げることよってメンバーの目的意識を高くしたり、働く意欲を高めたりすることができます。 今日は、その「目標」の重要性について、改めて考えていきたいと思います。 ▼「目標」と「目的」の違い、ちゃんと説明できる?

「目標」と「目的」の違い、きちんと理解していますか？意外と知らない使い分け｜「目標」と「目的」の違い、きちんと理解していますか？意外と知らない使い分け

多くのクライアント企業の業務変革や営業力強化の支援を行っていますと、「チームが目標達成をできるかどうかは、マネージャーの言葉の使い方次第である!」とよく感じます。 チームの意欲を引き出し、目標を確率高く達成しているマネージャーの言葉の使い方には「意志」が伴っていました。一方、チームの意欲を引き出すことができず目標達成の確率が悪いマネージャーの言葉は「義務」でした。この「意思」と「義務」は、使われる言葉の中にどのような違いとして現れているのでしょうか? そして、チームの意欲への影響力にはどのような違いがあるのでしょうか? チームが目標を達成出来るかどうかは「マネージャーの言葉の使い方」次第です! 今回はチームの意欲を引き出すマネージャーの言葉の使い方について解説します。 このようなマネージャーの言葉の使い方がチームの意欲を低下させる! あなたの会社・組織の新年度方針の発表やキックオフミーティングにおいて、マネージャーが下記のような言葉の使い方をしていませんか? ◆ この金額が今年このチームに与えられた目標金額です ◆ トップから指示されたこのチームの今年の目標はこの金額です ◆ どうすれば、この会社で決まった目標金額を達成できるだろうか? 新年度方針の発表やキックオフミーティングは、これからの1年(もしくは6ヶ月)の目標を共有化し、メンバーの目標達成への意欲を引き出し、スタートダッシュするために行われます。ですが、マネージャーがこのような言葉の使い方をしますと逆効果となっています。メンバーに「無理!」「できない!」という否定的な感情を芽生えさせています。 なぜ、チームの意欲を低下させてしまうのか? マネージャーが上で説明したような言葉の使い方をすると、それを聞いたチームのメンバーは下記のように感じています。 ◆ なんで今年もこんなに目標が高いんだ! ◆ 無理だよな! ◆ トップからの指示を伝えているだけか! ◆ 結局高い目標を押し付けてくるだけだ! 目標達成に向けての言葉. メンバーがこれらのように感じてしまっているのならば、新年度方針の発表やキックオフミーティングは失敗です。では、 なぜ、メンバーたちが「できない!」という拒否の感情を感じてしまうのでしょうか? その理由は、マネージャーが無意識に使ったこのような言葉の裏側に「この目標は上層部から押し付けられたもので、この目標を達成することは義務なのだ!」という意味合いが含まれているからです。マネージャーの言葉に含まれた「押し付けられたもの」「義務」の意味合いがチームメンバーへと伝わり、「結局は押し付けられるもの!」「目標達成なんか無理だ!」「できない!」というメンバーの気持ちを引き出してしまい、チームが目標達成する可能性を下げているのです。 チームを目標達成へと導くマネージャーの言葉には「意志」がある では、チームを目標へと導くマネージャーは、どのような言葉の使い方をしているのでしょうか?

3. 組織の目標達成のために、まず、言葉の定義を明確にしてみませんか? "あなたの会社がめざす<グローバル人材>のイメージを具体化する!"