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July 31, 2024, 7:38 am

複数申し込んだのですが、同じテーブルでの手配をお願いできますか? A. お申し込みいただいたパッケージが同じ場合に限り可能です。ただし窓際確約プランに関しては、グループの合計人数が9名様を超える場合は、窓際は確約されませんのでご注意ください。 *2件以上の予約に分かれる場合は、それぞれの予約番号と、同グループである旨をVELTRAまでお知らせください。 *パッケージによりフロアや部屋が異なるため、違うパッケージでお申し込みいただいた場合は同じテーブルでの手配はできかねます。 Q. 金曜日に参加するのですが、花火は見られますか? A. 金曜日は船上よりヒルトン・ハワイアン・ビレッジの花火をご覧いただけます。各階のデッキ、または最上階の展望デッキにてお楽しみいただけます(窓側のお席でも花火が見えづらい可能性がございます)。なお、花火は現地事情または天候により予告なく中止となる場合がございます。予めご了承ください。 Q. 誕生日など、記念のサプライズをしてもらえますか? A. ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)ホテル間 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ). サプライズの対応はいたしかねますが、シャンパンやケーキなどをご用意させていただくことは可能ですので、ご希望の際は、オプションよりお申込ください(※ケーキのネームプレートのご用意はできませんので予めご了承ください)。 Q. 食事をする際、幼児用の椅子はありますか? A. はい、幼児用の椅子の用意がございますのでご利用ください。 Q. 車椅子で参加することはできますか? A. スターオブホノルル号はバリアフリー設備が整っておりますので、下記の基準を満たす殆どの通常の車椅子及び、ジョイスティック操作の電動車椅子でご参加いただけます。車椅子をご利用される方は、お申し込み時にお知らせください。 ■車椅子の最大サイズ:幅約76cm、縦約122cm ■最大重量:車椅子とお客様を合わせて約227kgまで ※ハンドル付きのスクーター型の場合は、送迎車に積載できませんのでご注意ください。 ※シティーライトツアーでは、停車地の地域的な制限により車椅子のお取り扱いはしていませんのでご了承下さい。 Q. アレルギーがあるのですが、メインの食事を変更できますか? A. メインのお料理は、チキン、カニ、ロブスター、お魚、ベジタリアン(ビーガン)、グルテンフリーメニューに変更が可能です。 ご予約時にお選びいただけます。(その際の料金の変更はありません。) Q.

ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)ホテル間 格安送迎シャトルサービス By H.I.S.ハワイ | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 Veltra(ベルトラ)

おすすめポイント 日本語対応可能!安心&便利なH. I. S. のダニエル・K・イノウエ空港-ワイキキホテル間送迎サービス。初めてのハワイ旅行でも気軽にご利用いただけます♪30分ごとに出発するエアポートシャトルで待ち時間も少なめ。事前予約はこちら! いつも利用しています。 2020/08/01 カップル・夫婦 旅人KABU いつもゴルフバック持参なので利用させてもらってます。 ゴルフバックの追加料金もなくリーズナブルなのでありがたいです。 毎回お願いしています。 2020/07/06 家族 かおりん お迎えにきてくださる際、初めてご利用される方でも安心だと思います。大きな声で呼んでくれるので、他のピックアップと間違える事もないです。何度もお願いするようになると、車で判別もできるようになりますよ。時間も正確だし、帰国の帰りたくない凹み気味... 続きを読む 何回もお願いしているので、慣れっこの状態ですが、時間も融通が利きますし、不安要素もないです。運転も安全運転で、軽く車内で仮眠を取ったりしてます。基本的にツアーでのハワイ旅は行わない私には、とてもお世話になっているプランです。 全ての体験談を見る (8138) よくある質問 Q. ホテルのお迎え時間が早すぎます。変更できますか? A. 航空会社からの案内により、飛行機の出発時間2時間前までにチェックインを済ませていただけるようにお迎え時間をご案内しております。ワイキキからダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)までは所要時間30分前後ですが、 ホテルを順番に回ってお迎えに上がるため、お迎え時間は飛行機の出発時間の約3時間前が目安となります。交通渋滞など不測の事態に備え、お客様のフライト 情報をもとにご案内させていただいておりますのでご了承ください。 Q. リムジンでお迎えがくると体験談に書かれていました。リクエスト可能ですか? A. 配車の都合により、リムジンでご案内する場合もございますがリクエストはお受けいたしておりません。ミニバス、バン、リムジン、大型バスのいずれかでご案内いたします。 Q. カハラやコオリナへの送迎は可能ですか? A. 申し訳ございませんが、送迎対象地区はワイキキに限らせていただきます。 カハラ、コオリナ地区にある以下のホテルは送迎対象外ですのでご了承ください。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート(The Kahala Hotel & Resort) JW マリオット・イヒラニ・リゾート&スパ(JW Marriott Ihilani Resort and Spa) アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ(Aulani, A Disney Resort & Spa in Ko Olina Hawaii) マリオット・コ・オリナ・ビーチ・クラブ(Marriott's Ko Olina Beach Club) 下記のアクティビティは、カハラとコオリナ送迎対象となりますのでご参考にしてください。 ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)ホテル間 カハラ・コオリナ送迎サービス by スピーディシャトル Q.

フライト時間が変わったのですが、どうしたらいいですか? A. マイページ→予約履歴→必要情報よりフライト情報を変更ください。おって催行会社より再度ご集合時間をお伝えします。 Q. アメリカ国内便で到着しますが、利用可能ですか? A. 対象のフライトはシャトルバス始発7:30~最終14:00に到着する便のみとなっております。 時間内に到着し、ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港) 団体出口前にあるHISチェックインカウンターにご集合いただければご利用可能です。 Q. 飛行機の遅延で予定していたシャトルに乗れなかった場合、次のシャトルに振替できますか? A. 空港発のシャトルは始発7:30発、最終14:00発のシャトルが30分毎に運行しております。 遅延した場合は、一番早くお乗りいただけるシャトルへご案内します。ただし、満席や時間外の到着となります場合はご利用いただけない可能性がございますので、遅延決定次第、バウチャー記載の現地催行会社までご連絡いただけますようお願いします。 Q. ホテル以外の場所は送迎可能ですか? A. ワイキキのホテルのみ送迎対象となります。 Q. 車椅子でも利用できますか? A. 車椅子のお客様の送迎ご利用も可能です。ただし、ご乗車いただく車両へは車椅子のままご乗車いただけませんので、お客様が車両の座席に着席姿勢を取れっていられる事、車椅子は折りたためる事が必要となっております(ご乗車いただく車両の荷物コンパートメントに積みこみます)。 また、車両は大型バスなどの可能性もあります。乗降口の段差などもご想定くださるようお願いします。現地係員はお客様の乗降のお手伝いができかねることがございます。恐れ入りますが、お客様自身でサポートしていただきますようお願いします。 ※電動式の場合もお受けできますが、事前に情報として別途お知らせいただく必要がございます。 Q. 自転車は預けられますか? A. はい、可能です。通常サイズの自転車でしたら、オプションの「自転車」をお申込みください。 Q. ベビーカーの持ち込みは可能ですか? A. はい、折りたたみ可能なコンパクトなものに限り可能です。また、ベビーカーご利用のお客様はご予約画面でお知らせください。※荷物の大きさに関わらず、1名様2つまで荷物の持ち込みが可能です。ベビーカーも荷物の1つとして扱いますので、合わせて2つでしたら追加料金はかかりません。 Q.