ドコモ ショップ 電話 繋がら ない

ドコモ光に限らず、光回線などのネットのトラブルはできるだけ早く解決したいもの。 とはいっても、 自分ではどうしたらいいのかわからないし、そもそも何が原因かわからない… なんてことも多いと思います。 そんな時のために、今回は、 ドコモ光で困った時のための解決方法や、問い合わせ先をまとめました ! さらに、電話がつながらないときに効果的な裏ワザもお伝えするので、ぜひ参考にしてください。【2021年更新】 問い合わせ前に要チェック!よくある問題3つは速攻解決 ドコモ光で困ったことがあった時、「まずは電話で問い合わせてみよう」という人、ちょっと待ってください。 あなたの そのトラブル、意外に あっさり解決するかも しれません。 なので、まずはドコモ光についてよくある3つの質問を紹介して、かんたんな解決策をお伝えしていきます。 ※とにかく、早く、問い合わせ先を知りたい!という人は『 ドコモ光の問い合わせ先・一発早見表 』を見て下さい。ただし、ほとんどの問題は下記に紹介する方法で解決することが多いです。 1.急にネットがつながらなくなった! ドコモショップの予約　電話が繋がらないのでネット予約を【体験談】 – 　ｔｏｍｏのブログ. ドコモ光でいちばん多い問い合わせは、「ネットがつながらない」「回線が遅い」という悩み。 インターネットが突然つながらなくなると、やりたいこともできないし、一刻も早くなんとかしたい!と思いますよね。 解決方法 じつはネットの接続トラブルは誰にでもできる、かんたんな対処法があるんです。その方法とは、 モデムやルーターなどの周辺機器を再起動 すること。 たったこれだけのことで、ネットの接続が改善することがあります。 ポイントは、 電源をオフにしてから再起動するまで1分ほど時間をおくこと 。今すぐできる対処法なので、ぜひ試してみてください。 ※再起動してみたけどダメだった、回線が遅いまま、という人は「 ドコモ光の速度が遅いっ!3つの原因と改善方法 」を参考にしてください。 2.契約した後にプロバイダの変更はできる? ドコモ光を契約した時に決めたプロバイダから、別のプロバイダへ変えることはできるの?というのもよくある問い合わせです。 結論をいうと、 プロバイダの変更はとっても簡単にできます 。 解決方法 変更は、 ドコモインフォメーションセンター ( 0120-800-000 )への電話、またはドコモショップでできます。 手続きをしたあと、プロバイダの切り替え日になったら、パソコンやスマホから、案内の通りに設定をすれば大丈夫です。 ※ドコモ光のプロバイダ変更について、さらに詳しくは「 超簡単!ドコモ光のプロバイダを変更する3つの手順と注意点 」で解説しています。 3.ドコモ光を申し込んだけど、工事についてよくわからない!

• ドコモ 151の電話番号が繋がらない 待たされる その時の対処方法 クーポンも オンラインで解決も | 携帯情報.コム
• ドコモショップの予約　電話が繋がらないのでネット予約を【体験談】 – 　ｔｏｍｏのブログ
• 電話が繋がらない！ドコモオンラインショップの問い合わせ方法 | ナワブロ
• 【速攻解決】ドコモ光の問い合わせ電話がつながらない時の裏ワザ３つ
• 近所のドコモショップに電話しても全く繋がらないので質問です。 - プラ... - Yahoo!知恵袋

ドコモ 151の電話番号が繋がらない 待たされる その時の対処方法 クーポンも オンラインで解決も | 携帯情報.コム

先日行ってまいりました携帯電話ショップの ドコモショップですが、今回の、大幅な料金プランの変更に伴い 凄く混み合っていました。 予約なしではとてもではないですが、何時間待たされるか・・・ 前回は、プラン変更についての記事でしたが ドコモの新料金プランと今までの比較家族割やメリットを公開 今回は、自分自身の予約に至るまでと、 予約の大事さをお伝えしようと思います。 ドコモショップの予約について ドコモショップに行こうと思っても、いつも混み合っていることが多く、60分待ちは当たり前で、 何時も、嫌になりますよね! 最近予約ができるようになったから、来るときは予約してきてほしいと、 以前、店員さんに言われていても、なかなか、そのひと手間が面倒くさいと思ってしまい、 事前予約はせずに、直接訪ねてしまいがち。苦笑。 ただし、今度ばかりは、事前予約しないと、何時間待たされるかわからない、新プランの変更予約。 何とか、予約したいが、予約の仕方がいまいち解らない! ドコモ ショップ 電話 繋がら ない 方法. 今回は気合を入れて調べてみようとお思いの貴方に! ドコモマイショップ及びドコモのウェブサイト上から、いつも行くドコモショップの来店日時を登録しておくと 来店当日に優先的に案内してくれるサービスが、すごく便利です。 お店に着いたら、予約画面を店員さんに見せると、予約を確認してくれます。 その後、番号札を持たされましたが、直ぐに、A4の用紙に、代表番号と名前を書くように言われ、 書き終わると、しばらく待ちましたが、前の方が押しているので、10分ほど待ってほしいと言われました。 何時もよりも、待ち時間は少ないので、直ぐに了承。 10分もかからずに呼ばれました。 予約して正解です!事前予約は早いです。 多少待たされても、今までの待ち時間に比べると断然早いので、イライラ感も無く、 手続きできました。 こんな事なら、もっと早く、予約してくるべきでした。笑 ただ、ウェブ予約をするとなると、「ネットワーク暗証番号」と、「dアカウントのIDとパスワード」が必要になりますので、 お手元に準備の上、予約を始めましょう。 ドコモショップ電話が繋がらないのはなぜ? そもそも、なぜ、今の時期に電話もつながらず、予約状況も、×のところが多いかというと、 やはり、何と言っても、新料金プランが6月から始まったからです。 割り引き方法が、がらりと変わりましたので、店頭窓口がかなり混み合っていて、予約が、先の方まで取れなくなってしまっている。 そんな状況の中、管理人は予約を取りましたので、かなり先の方の予約しか取ることが出来ませんでした。 緊急の場合(水に落としたとかして携帯が使えなくなってしまった状況)以外は、この予約の混みようから推測しても、 かなりの時間待たされることを覚悟の上に、予約なしでドコモショップに行くことになるだろうと思うと、 この時期に、携帯を壊すことは、地獄を見るようなものですね!笑 ドコモショップネット予約方法は?

ドコモショップの予約　電話が繋がらないのでネット予約を【体験談】 – 　Ｔｏｍｏのブログ

電話が繋がらない！ドコモオンラインショップの問い合わせ方法 | ナワブロ

近所のドコモショップに電話しても全く繋がらないので質問です。 プラン変更でデータパックMからベーシックシェアプランに変更するとき ドコモショップには家族全員で行かないといけないのでしょうか? 1人 が共感しています ドコモショップは混み合う時間が重なるし、電話が掛かってくる時間も重なるので来客対応中は一切電話でれないようです。なのでドコモのインフォメーションセンター151で聞くのもひとつの方法ですしショップにいかなくてもそのまま手続きもできます。 2人 がナイス!しています その他の回答(2件) 151からオペレーターに直接言って変更もできますし、dメニューからお客様情報よりプラン変更もできます。 まぁやり方が分からなければできないでしょうが。 ショップに行くのはスマホがぶっ壊れた時や解約しに行く時以外は、スマホである程度の変更は可能です。 契約者本人のみで大丈夫です。

【速攻解決】ドコモ光の問い合わせ電話がつながらない時の裏ワザ３つ

ドコモ おたすけロボットでの問い合わせは、スマートフォンやドコモ光のトラブルについて問い合わせできます。 24時間365日相談できるチャット仕様になっているので、気軽に活用可能です。 スマホお悩みサポートメニューので問い合わせでは、基本操作からアプリやサービスの上手な使い方まで、スマートフォンに関する疑問・質問を問い合わせできます。 スマホお悩みサポートメニューページでカテゴリーごとに、設定の方法や緊急時の対処法について検索をかける仕様になります。 > スマホお悩みサポートメニューはこちら サービスカタログ&基本設定ガイドは、スマホをあまり扱ったことのない初心者用のページになります。 初歩的な事柄を調べたりするのに便利なサービスです。 ドコモには混雑予想カレンダーが設けられている ドコモインフォメーションセンターに通常の電話問い合わせをしてもなかなか繋がりません。 ですが、繋がりやすくする方法はあります。 それは、ドコモが公式サイトに設けている混雑予想カレンダーを確認し、混雑していない時期を見分けて問い合わせする方法です。 この章の画像引用元: 混雑予想カレンダー | お客様サポート | NTTドコモ このように日時で細かく表示されています。 アイコンの詳細は以下のようになっています。 これらの情報を問い合わせする前に確認しておくことで、繋がりやすくなります! また、ページの上部には問い合わせ番号が記載されているので便利です。 ドコモインフォメーションセンターへの事前予約を活用 ドコモインフォメーションセンターに事前予約して電話が繋がらないを防ぐ方法について紹介・解説していきました。 ドコモインフォメーションセンターに問い合わせする時は、事前に予約をとって行うことでスムーズになります。 今回、紹介した内容をまとめます。 ドコモインフォメーションセンターへの電話まとめ 前もってコール事前予約で予約しておく 問い合わせ内容によって問い合わせ先を使い分ける メール問い合わせをする前に「よくあるご質問(FAQ)」を確認する 通常問い合わせをする場合は混雑予想カレンダーを確認しておく これらのことを意識しておけば、ドコモインフォメーションセンターに繋がらないストレスから解放されるでしょう。 ドコモショップに予約なしで当日入れる場合4つ|来店予約できない時の対処法も

近所のドコモショップに電話しても全く繋がらないので質問です。 - プラ... - Yahoo!知恵袋

>>ドコモオンラインショップはこちら ドコモショップや家電量販店との大きな違いは 頭金・事務手数料が一切かからない 24時間全国どこからでも待ち時間なしで手続き可能 という点でしょう。 本来、ドコモショップなどでスマホの機種変更などをすると、必ず 頭金(5, 000円~10, 000円) と 事務手数料(2, 000円~3, 000円) がかかります。 何とこれら頭金や事務手数料は、店舗の販売手数料なので、端末代金が安くなる訳ではありません。 しかし、 ドコモオンラインショップなら頭金と事務手数料が無料!