フランテック法律事務所：一般公募、個別訪問：No.1025
生徒 の こと が 好きフランテック法律事務所(本社:東京都千代田区、代表弁護士:金井高志)は、2020年3月の緊急事態宣言以前から月額会員制ジムに通っていたが、新型コロナウイルスの蔓延をうけてジムを退会した方112名を対象に、「ジムの契約トラブルに関する実態調査」を実施いたしましたので、お知らせいたします。 サマリー 調査概要 調査概要:ジムの契約トラブルに関する実態調査 調査方法:インターネット調査 調査期間:2021年7月16日〜同年7月16日 有効回答:事前アンケートにて「2020年3月の緊急事態宣言以前から月額会員制ジムに通っていたが、新型コロナウイルスの蔓延をうけてジムを退会した」と回答した方112名 約5割がジムの解約時に解約金が発生 「Q1. ジムの会員・利用契約を解約する際に解約金は発生しましたか。」 (n=112)と質問したところ、 「はい」が50. 9%、「いいえ」が49. 1% という回答となりました。 Q1. ジムの会員・利用契約を解約する際に解約金は発生しましたか。 ・はい:50. 9% ・いいえ:49. 1% ・わからない/答えたくない:0. 0% 解約金発生者の9割超が「自己都合ではない解約」に対する解約金に不満 Q1で「はい」と回答した方を対象に 「Q2. 『自己都合による解約ではないのに解約金を取られたことは納得がいかない』といったような考えを抱きましたか。」 (n=57)と質問したところ、 「はい」が96. 5%、「いいえ」が3. フランテック法律事務所へのお問い合わせ【弁護士ナビ】. 5% という回答となりました。 Q2. 『自己都合による解約ではないのに解約金を取られたことは納得がいかない』といったような考えを抱きましたか。 ・はい:96. 5% ・いいえ:3. 5% ・答えたくない:0. 0% 約4割が「契約時の説明が不十分・やや不十分」と回答 「Q3. 会員・利用契約時の契約内容に関する説明は十分だったと感じますか。」 (n=112)と質問したところ、 「やや不十分だった」が30. 4%、「不十分だった」が14. 3 %という回答となりました。 Q3. 会員・利用契約時の契約内容に関する説明は十分だったと感じますか。 ・十分だった:53. 5% ・やや不十分だった:30. 4% ・不十分だった:14. 3% ・わからない/答えたくない:1. 8% 契約時のやりとりへの要望、約5割から「全般的にもっと丁寧にしてほしい」という声 「Q4.
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5% ・1, 2回ある:29. 7% ・全くない:20. 8% 約6割のジム関係者が、困り事発生時、専門家に相談したかったと回答 Q3で「何度もある」「1, 2回ある」と回答した方に、 「Q4. 困ったことが起きた際、弁護士など専門家に相談したいと思いましたか。」 (n=80)と質問したところ、 「はい」が57. 5%、「いいえ」が42. 5% という回答となりました。 Q4. 困ったことが起きた際、弁護士など専門家に相談したいと思いましたか。 ・はい:57. 5% ・いいえ:42. 5% 約3割のジムが契約書や会員規約について、弁護士が作成・法務チェックを実施していない事実 「Q5. あなたのジムの契約書や会員規約は弁護士が作成もしくは弁護士が法務チェックを行っているものですか。」 (n=101)と質問したところ、 「はい」が45. 6%、「いいえ」が27. 7% という回答となりました。 Q5. あなたのジムの契約書や会員規約は弁護士が作成もしくは弁護士が法務チェックを行っているものですか。 ・はい:45. 6% ・いいえ:27. 7% ・わからない:26. 7% 約7割のジム関係者が契約書や会員規約を、弁護士に作成・法務チェック希望 「Q6. 契約書や会員規約は、弁護士に作成もしくは法務チェックしてもらいたいと思いますか。」 (n=101)と質問したところ、 「はい」が69. 3%、「いいえ」が11. 9% という回答となりました。 Q6. 契約書や会員規約は、弁護士に作成もしくは法務チェックしてもらいたいと思いますか。 ・はい:69. 3% ・いいえ:11. 9% ・わからない:18. 8% 弁護士による契約書チェックで、「法的リスクを回避したい」声9割 「Q7. Q6で「はい」と回答した方にお聞きします。その理由を教えてください。(複数回答)」 (n=70)と質問したところ、 「法的リスクを回避したいため」が90. 0%、「顧客に不利益を与えないため」が45. フランテック法律事務所の指数情報 - goo天気. 7%、「契約面で問題となりSNS等での口コミや評判を落としたくないため」が41. 4% という回答となりました。 Q7. その理由を教えてください。(複数回答) ・法的リスクを回避したいため:90. 0% ・顧客に不利益を与えないため:45. 7% ・契約面で問題となりSNS等での口コミや評判を落としたくないため:41.
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弁護士ナビトップページ > 東京都 > 千代田区 > フランテック法律事務所 コラム 住所 東京都千代田区神田須田町1-4-8 芙蓉神田須田町ビルディング2F TEL 03-3254-5665 業務時間 定休日 公式HP 事務所情報 法律相談 回答0件 コラム 0 フランテック法律事務所のコラム まだコラムは投稿されていません。
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フランテック法律事務所(本社:東京都千代田区、代表弁護士:金井高志)は、月額会費制を実施するトレーニングジム・その他ジムにおける経営者・役員・自営業(個人事業主)・店長・会社員と回答した方101名を対象に、「トレーニングジムにおける法律トラブル対策」に関する調査を実施いたしましたので、お知らせいたします。 調査概要 調査概要:「トレーニングジムにおける法律トラブル対策」に関する調査 調査方法:インターネット調査 調査期間:2021年4月28日〜同年5月5日 有効回答:月額会費制を実施するトレーニングジム・その他ジムにおける経営者・役員・自営業(個人事業主)・店長・会社員と回答した方101名 96%の人がジムの顧客獲得のために、ネットの口コミや評判を重要視 「Q1. ジムでの顧客獲得のため、インターネットやSNSでの口コミや評判は重要だと思いますか。」 (n=101)と質問したところ、 「とても重要だと思う」が58. 4%、「やや重要だと思う」が37. 6% という回答となりました。 Q1. ジムでの顧客獲得のため、インターネットやSNSでの口コミや評判は重要だと思いますか。 ・とても重要だと思う:58. 4% ・やや重要だと思う:37. 6% ・あまり重要だとは思わない:2. 0% ・全く重要だとは思わない:2. 0% 約7割のジム関係者が、勤め先のジムにおいてSNSやインターネット上の口コミや評判で困った経験あり 「Q2. 経営ないし勤めるジムにおいて、インターネットやSNSでの口コミや評判で困ったことはありますか。」 (n=101)と質問したところ、 「何度もある」が42. 6%、「1, 2回ある」が25. 7% という回答となりました。 Q2. 経営ないし勤めるジムにおいて、インターネットやSNSでの口コミや評判で困ったことはありますか。 ・何度もある:42. 6% ・1, 2回ある:25. フランテック法律事務所のコミュニティ. 7% ・全くない:31. 7% 約8割のジム関係者が、顧客とのやり取りで困った経験あり 「Q3. あなたは、顧客とのやり取りの中で困ったことがありましたか。」 (n=101)と質問したところ、 「何度もある」が49. 5%、「1, 2回ある」が29. 7% という回答となりました。 Q3. あなたは、顧客とのやり取りの中で困ったことがありましたか。 ・何度もある:49.
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